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信访企业诉求处理小型ERP管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 信访登记管理 | 信访号,处理状态,信访人姓名,联系方式,反映问题,地点,处理时限,办理结果,回访情况,办理人,责任单位,附件列表,处理意见 |
| 来信处理管理 | 信件类型,信访人姓名,反映问题,来信日期,状态,处理方式,办理结果,回复信件编号,回复日期,回复内容,回访情况,责任人,责任单位 |
| 来访处理管理 | 来访人姓名,联系方式,到访时间,来访目的,反映问题,处理状态,处理方式,处理结果,受理人,责任单位,回访情况,附件列表 |
| 督办管理 | 被督办单位,督办内容,督办时间,督办人,处理状态,督办类型,督办要求,回复时间,回复内容,附件列表 |
| 投诉处理管理 | 投诉人姓名,联系方式,投诉类型,被投诉单位,投诉内容,处理状态,处理方式,处理结果,责任人,责任单位,回访情况,附件列表 |
| 举报处理管理 | 举报人姓名,联系方式,被举报单位,举报内容,处理状态,处理方式,处理结果,责任人,责任单位,回访情况,附件列表 |
| 外来信件处理 | 信件类型,处理状态,反映问题,到达时间,处理方式,办理结果,回复信件编号,回复日期,回复内容,附件列表,责任人,责任单位 |
| 文书管理 | 文书类型,文书名称,文号,起草人,签发人,签发日期,主送,抄送,附件列表,文书内容 |
| 短信管理 | 发送人,接收人,短信内容,发送时间,接收时间,发送状态,接收状态,附件列表 |
| 邮件管理 | 发件人姓名,发件人地址,收件人姓名,收件人地址,邮件类型,发送时间,接收时间,邮件主题,邮件内容,附件列表 |
| 手机App管理 | 用户名称,操作系统,App名称,App版本,操作记录,使用时长,所在地点,用户反馈,附件列表 |
| 统计分析管理 | 数据统计类型,统计时间范围,统计维度,统计指标,统计结果,附件列表 |
| 突发事件管理 | 事件类型,事件时间,事件地点,事件原因,影响范围,处理方式,处理结果,责任单位,责任人,附件列表 |
| 受理渠道管理 | 受理渠道名称,受理渠道类型,联系方式,负责人,受理范围,服务时间,附件列表 |
| 绩效考核管理 | 考核周期,考核人员,考核指标,考评结果,考评意见,附件列表 |
| 知识库管理 | 知识分类,知识名称,知识内容,知识来源,知识作者,附件列表 |
| 值班管理 | 值班人员,值班时间,值班安排,值班记录,值班变更,附件列表 |
| 系统设置 | 用户管理,权限管理,模块管理,数据备份,数据恢复,系统日志,附件列表 |
| 案例管理 | 案例名称,案例类型,案例来源,案例描述,解决方法,责任单位,责任人,附件列表 |
| 系统报表 | 报表类型,报表名称,报表时间范围,报表维度,报表指标,报表结果,附件列表 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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